1. Compra de Tiques Digitales: Al adquirir tiques digitales a través de Tupass, el cliente acepta las condiciones y políticas establecidas por la plataforma.
2. Cambios y Reembolsos: No se realizará devolución de dinero por la compra de tiques digitales a través de Tupass.
3. Seguridad de la Información: Tupass garantiza la seguridad y confidencialidad de la información proporcionada durante el proceso de compra, asegurando que los datos personales y financieros se manejen con los más altos estándares de protección.
4. Cambio de Nombre del Ticket: Todo cambio de nombre en un ticket conlleva un costo adicional de 50.000 pesos COP. Este cargo se debe a los sistemas de seguridad implementados para garantizar la veracidad y precisión de los datos al momento del ingreso al evento. El nombre en el ticket debe coincidir con el de la cédula de identidad presentada en el ingreso al evento. En caso de discrepancia, se deberá realizar el pago correspondiente para garantizar la integridad de la información.
5. Vestimenta: Se prohíbe el ingreso con vestuarios alusivos a equipos deportivos, gorras y maletines.
6. Ingreso de Alimentos y Bebidas: No está permitido ingresar comida, bebida ni sustancias psicoactivas al evento.
7. Ingreso de Armas Cortopunzantes: Queda estrictamente prohibido el ingreso de armas cortopunzantes a los eventos para los cuales se adquieran tiques a través de Tupass. En caso de intento de ingreso con este tipo de armas, se tomarán medidas severas en cumplimiento con las leyes y regulaciones del estado correspondiente.
8. Conducta en el Evento: En caso de agresión física o verbal hacia otros asistentes, se tomarán medidas de seguridad inmediatas, pudiendo resultar en la expulsión del evento y la prohibición de asistir a futuros eventos organizados a través de Tupass.
